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| 도서명 | 소비자학개론 |
| 저자 | 홍은실ㆍ이민희ㆍ서유현 |
| 분류 | [자연] |
| 발행일 | 2025-12-20 |
판형 | 4×6배판변형 |
| ISBN | 979-11-94716-36-5 (93590) |
| 페이지 | 348 |
정가 | 25,000원 |
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오늘날의 소비 환경은 그 어느 때보다도 복잡하고 역동적이다. 구독경제와 공유경제의 확산, 글로벌 공급망의 불안정, 친환경ㆍ윤리적 소비에 대한 요구 증대, 디지털 격차와 취약 소비자의 문제 등은 소비자에게 새로운 기회를 제공하는 동시에 중요한 사회적 과제를 제기한다. 특히 지속가능성, 개인정보 보호, 알고리즘의 투명성과 공정성, 수리할 권리와 같은 새로운 소비자 권익 이슈는 소비자학의 분석 범위와 역할을 지속적으로 확장시키고 있다. 이러한 상황에서 소비자에 대한 이해는 더 이상 선택이 아닌 필수이며, 체계적인 소비자교육과 학문적 성찰의 중요성은 더욱 커지고 있다. 저자들은 이 책에서 이론과 현실의 균형을 중시하였다. 추상적인 개념 설명에 그치지 않고, 국내외 소비자 정책과 시장 환경의 변화를 반영하여, 독자들이 현대 소비자를 둘러싼 문제를 쉽게 이해할 수 있도록 구성하고자 하였다. 이를 통해 학습자들이 소비자학의 핵심 이론을 체계적으로 학습하는 동시에, 급변하는 시장 환경 속에서 비판적 사고를 바탕으로 주체적 판단을 내릴 수 있는 역량을 기를 수 있기를 바란다.
이 책이 소비자학을 처음 접하는 학생들에게는 학문의 전반적 구조를 이해하는 든든한 출발점이 되고, 나아가 소비와 시장, 사회 문제에 관심을 가진 독자들에게도 의미 있는 길잡이가 되기를 기대한다. 이 책을 통해 독자들이 소비의 의미를 보다 깊이 성찰하고, 시장의 주권자로서 자신의 권리를 인식하고 행사하며, 개인의 삶의 질 향상과 사회 전체의 지속가능성을 함께 고민하는 성숙한 소비 시민으로 성장하기를 바란다.
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1장 소비와 소비자, 그리고 소비자학 / 13
1. 소비와 소비자 / 14
2. 소비자의 유형과 역할 / 21
3. 소비자학의 개념과 영역 / 31
2장 시장 환경의 이해 / 39
1. 시장의 개념과 기능, 그리고 경쟁 / 40
2. 시장 형태와 구조의 결정요인 / 44
3. 경쟁 정도에 따른 시장의 형태 / 48
3장 기업의 판매전략 / 69
1. 기업의 판매전략 / 70
2. 제품수명주기 / 72
3. 유행과 계획적 진부화 / 82
4. 광고와 소비자 / 92
4장 유통환경의 변화 / 103
1. 유통과 유통경로 / 104
2. 유통환경의 변화 / 109
3. 유통기구의 형태 / 116
4. 유통 패러다임의 전환 / 119
5장 소비자선택이론 / 133
1. 경제학적 접근 / 134
2. 행동과학적 접근 / 145
3. 경제학적 접근의 확장 / 150
4. 행동경제학적 접근 / 152
6장 소비자 의사결정 / 163
1. 소비자 의사결정과정 / 164
2. 의사결정에 영향을 주는 요인 / 179
3. 의사결정의 합리성과 효율성 / 188
7장 소비자주권과 소비자권리 / 195
1. 소비자주권 / 196
2. 소비자권리 / 202
8장 소비자운동 / 217
1. 소비자주의와 소비자운동 / 218
2. 소비자운동의 역사 / 222
3. 한국 소비자운동과 현대적 과제 / 234
4. 디지털 전환 시대의 소비자운동과 새로운 권리의 모색 / 240
9장 소비자문제와 피해구제 / 253
1. 소비자문제의 발생 / 254
2. 소비자문제의 유형과 현대적 동향 / 261
3. 소비자보호 및 피해구제 / 269
10장 소비자교육 / 289
1. 소비자교육의 개념 / 290
2. 소비자교육의 필요성과 목적 / 292
3. 소비자교육의 효과 / 299
4. 소비자교육의 형태 / 300
5. 소비자교육의 내용 / 303
11장 소비와 문화 / 309
1. 소비문화의 이해 / 310
2. 미래사회와 소비 / 323
참고문헌 / 337
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